Cómo conectar Mercado Pago a tu rockola, paso a paso

Si en tu barra ya cobras con Mercado Pago, lo más natural es que las canciones también se paguen ahí. Conectarlo a tu rockola digital no requiere copiar claves ni llamar a nadie: es iniciar sesión y autorizar.

Esta guía recorre cada pantalla, en el orden en que la vas a ver. Si todavía estás decidiendo entre proveedores, empieza por Stripe o Mercado Pago para cobrar canciones.

Antes de empezar

Ten a la mano:

• Tu cuenta de Mercado Pago de México, con la que quieres recibir las ventas.
• Acceso a tu Panel Administrativo de Rockola.app.

Nada más. No necesitas tu CLABE para conectar: esa la usa Mercado Pago cuando retiras tu saldo al banco, y se configura dentro de Mercado Pago.

Paso 1: abre Monetización

En tu Panel Administrativo entra a la pestaña Monetización. Verás dos tarjetas de cobro: la cuenta de pagos de Stripe y la de Mercado Pago, que al principio aparece como No conectada.

Paso 2: «Conectar Mercado Pago»

Pulsa Conectar Mercado Pago. Se abre la página oficial de Mercado Pago, no una copia dentro de Rockola.app.

Paso 3: inicia sesión y autoriza

Entra con el usuario de tu negocio y acepta la autorización. Mercado Pago te devuelve al panel y la tarjeta cambia a Conectada.

Si algo falla, el panel te dice qué pasó con un mensaje concreto. Los más comunes:

• «No autorizaste la conexión»: cancelaste en Mercado Pago. Vuelve a intentarlo.
• «El enlace de conexión caducó»: tardaste más de unos minutos. Repite el paso 2.
• «Esa cuenta ya está conectada a otro negocio»: una cuenta de Mercado Pago cobra para un solo negocio. Usa la cuenta de este local.

Paso 4: Modo Cobro y paquetes

Conectar la cuenta no pone a la venta nada todavía. Falta:

1. En Configuración, cambiar a Modo Cobro. En Modo Gratuito ninguna canción cuesta y la compra no se muestra.
2. En Monetización, crear al menos un paquete en pesos mexicanos: cuántas canciones trae y cuánto cuesta. Mercado Pago cobra solo en pesos.

Si dudas del precio, en cuánto cobrar por una canción hay una forma de calcularlo.

Paso 5: enciende «Aceptar pagos con tarjeta»

Es el interruptor que muestra tus paquetes en la Rockola Móvil. Si algo impide vender —el Modo Gratuito, la cuenta sin conectar—, el panel te dice qué falta en lugar de dejarte encenderlo a ciegas.

Paso 6: haz una compra de prueba

Antes de anunciarlo a tus clientes, compruébalo tú:

1. Escanea el QR de tu negocio con tu celular.
2. Intenta pedir una canción sin créditos: aparecen tus paquetes.
3. Elige pagar con Mercado Pago. Te lleva a la pantalla de pago de Mercado Pago.
4. Paga y vuelve a la Rockola: tus créditos aparecen en cuanto Mercado Pago confirma el pago.

En Monetización verás la venta en el historial, marcada como Mercado Pago. Si no quieres quedarte con ese dinero, puedes reembolsarlo desde tu cuenta de Mercado Pago.

Qué ve tu cliente

En la pantalla de pago de Mercado Pago tu cliente puede usar tarjeta de crédito o débito o el saldo de su cuenta de Mercado Pago. Los pagos en efectivo en tiendas o en cajeros están desactivados: tardan días en confirmarse. Para quien prefiere efectivo, siguen los códigos que vendes en tu barra.

Dónde queda el dinero

Cada venta se cobra en tu cuenta de Mercado Pago. Mercado Pago descuenta su comisión y la de Rockola.app (el 10 % del precio del paquete) y el resto queda en tu saldo. Desde ahí lo pasas a tu banco con las condiciones de Mercado Pago. El detalle está en cómo recibir pagos por canciones en tu cuenta bancaria.

Desconectar o volver a conectar

• Desconectar borra el permiso y deja de ofrecer Mercado Pago. Las ventas anteriores se conservan en tu historial.
• Si el panel muestra «Vuelve a conectarla», Mercado Pago dejó de autorizar los cobros. Pulsa Volver a conectar y repite el paso 3; mientras tanto, la venta con Mercado Pago queda en pausa.

Para el panorama completo de lo que ofrece esta forma de cobro, revisa cobrar canciones con Mercado Pago.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta de vendedor especial?

No hace falta una cuenta distinta a la de tu negocio. Mercado Pago puede pedirte datos o verificaciones según tu tipo de cuenta; esas reglas las pone Mercado Pago.

¿Puedo conectar la cuenta personal del dueño?

Técnicamente se conecta la cuenta con la que inicies sesión. Lo recomendable es usar la del negocio, porque ahí caerá el dinero de cada venta.

¿Puedo tener Stripe y Mercado Pago al mismo tiempo?

Sí. Si conectas los dos, tu cliente ve las dos opciones al pagar y cada venta se cobra en la cuenta del proveedor que eligió.

¿Qué pasa si vendo mis paquetes en dólares?

Mercado Pago solo cobra en pesos mexicanos. Los paquetes en otra moneda no se ofrecen con Mercado Pago.

¿La pantalla táctil del local cobra con Mercado Pago?

No. La compra se hace en el celular del cliente. El Kiosco le indica que escanee el QR para comprar desde su teléfono.