Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Cuentas de negocio. Al registrar un negocio guardamos su nombre y dirección personalizada (por ejemplo, rockola.app/mi-bar), el nombre y el correo electrónico del administrador, la contraseña —solo cifrada con un hash, nunca en texto legible—, el idioma, país y moneda preferidos, la configuración de sus pantallas (logo, colores, mensajes) y la fecha del último acceso al panel.

Acceso con Google. Si eliges «Continuar con Google», Google nos comparte tu nombre, tu dirección de correo electrónico, si Google verificó ese correo y un identificador de tu cuenta de Google. Solo solicitamos los permisos básicos openid, email y profile. No accedemos a Gmail, Drive, Calendar, Contactos ni a ningún otro dato de tu cuenta, y no guardamos los tokens de acceso que emite Google.

Pagos. Las suscripciones se cobran a través de Stripe. Rockola.app solo guarda los identificadores de cliente y suscripción que asigna Stripe y, para mostrarlos en el panel, la marca y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. El número completo, el código de seguridad y la fecha de vencimiento nunca pasan por nuestros servidores.

Clientes de los negocios. Pedir canciones no requiere registro: no pedimos nombre, correo ni teléfono. Guardamos un identificador aleatorio de sesión en el navegador, las canciones solicitadas, las búsquedas, las reacciones, los créditos canjeados y, si se usa el Modo Karaoke, la mesa desde la que se pidió.

Datos técnicos. Para sugerir idioma y moneda usamos el código de país que resuelve nuestra red; no guardamos tu dirección IP. Medimos el uso del sitio con Google Analytics y conservamos registros técnicos de errores.

Comunicaciones. Guardamos los mensajes que nos envías por el chat de soporte y el registro de los correos que te enviamos. Para ofrecer Rockola.app a otros negocios podemos usar datos de contacto comercial que esos negocios publican en fichas de Google Maps (nombre, teléfono, correo y sitio web).

2. Para qué usamos los datos

• Crear y proteger tu cuenta, e iniciar sesión con contraseña o con Google.
• Prestar el servicio: la cola de canciones, las pantallas, los créditos y el panel.
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Enviarte correos del servicio: bienvenida, avisos de cuenta y de cobro.
• Enviar comunicaciones comerciales a negocios registrados o contactados. Cada correo incluye un enlace para darse de baja.
• Atender solicitudes de soporte.
• Prevenir abusos, mantener la seguridad y mejorar el producto con datos agregados.

3. Información recibida de Google

Usamos los datos de tu cuenta de Google únicamente para identificarte y darte acceso a tu cuenta de Rockola.app. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los transferimos a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal.

El uso y la transferencia que Rockola.app hace de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Puedes retirar el acceso de Rockola.app a tu cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

4. YouTube

La búsqueda y reproducción de canciones usa los Servicios de API de YouTube. Al usar esas funciones aceptas los Términos del Servicio de YouTube y se aplica la Política de Privacidad de Google.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

• Vercel: alojamiento del sitio y almacenamiento de logos.
• Neon: base de datos.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend y Brevo: envío de correos.
• Google: inicio de sesión con Google, YouTube y Google Analytics.
• Apify: consulta de datos de contacto comercial públicos.

También podemos revelar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos cookies y almacenamiento local para mantener tu sesión del panel, completar el acceso con Google de forma segura, recordar tu idioma, moneda y tema, identificar la sesión de quien pide canciones y recordar los avisos que ya aceptaste. Google Analytics usa sus propias cookies para medir visitas.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos el negocio y sus datos asociados —canciones, códigos y configuración—, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales, como los registros de facturación que guarda Stripe.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a recibir comunicaciones comerciales escribiendo a revotek.inc@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS, las contraseñas se guardan con hash, las cookies de sesión no son accesibles desde JavaScript y el acceso a los datos está restringido.

10. Menores de edad

Rockola.app está dirigido a negocios. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Consulta también nuestros Términos del servicio.