¿Cómo cobrar por canciones en una rockola?

Tus clientes ya quieren elegir la música. Basta con ver una mesa de amigos discutiendo qué canción sigue. La pregunta es otra: ¿cómo convertir esas ganas de elegir en un ingreso para tu negocio?

En una rockola de monedas la respuesta era la ranura. En una rockola digital no hay ranura, pero hay algo mejor: el celular de cada cliente. Con Rockola.app puedes cobrar por las canciones de dos maneras, y puedes usar una, la otra o las dos a la vez.

La regla de base: un crédito, una canción

Antes de ver las formas de cobro, conviene entender la unidad. En Rockola.app el cliente no paga "por canción" directamente: paga créditos, y cada crédito le permite agregar una canción a la cola.

Esto tiene una ventaja práctica. El crédito es el mismo venga de donde venga: de un código que compró en efectivo, de un paquete que pagó con tarjeta o de una promoción que tú le regalaste. Para el cliente todo es su saldo, y para ti todo es la misma cola de canciones.

Si un cliente quiere que su canción suene antes, puede usar Priority Skip: gasta más créditos y su canción pasa al siguiente turno. El costo crece con el número de canciones que hay en espera, así que adelantarse en una noche llena cuesta más que en una tranquila.

Forma 1: códigos y efectivo

Es la forma más directa y la que no depende de que el cliente tenga tarjeta.

1. Generas un código desde tu Panel Administrativo y decides cuántos créditos vale. Puedes crearlos uno por uno o por lote, en hojas listas para imprimir.
2. Lo vendes en efectivo, en la barra, en caja o junto con la cuenta, al precio que tú elijas.
3. El cliente lo canjea escribiéndolo en su celular, en la Rockola Móvil que abre al escanear el QR de tu negocio.
4. Elige sus canciones, que entran a la cola y suenan en tu pantalla.

El dinero de esta venta nunca pasa por Rockola.app: lo cobras tú, en tu caja, y es todo tuyo. Si quieres profundizar en cómo repartir los códigos y qué promociones funcionan mejor, tenemos una guía completa sobre códigos de crédito para cobrar la música.

Forma 2: paquetes con tarjeta desde el celular

Aquí nadie de tu equipo tiene que cobrar. El cliente compra solo:

1. Abre la Rockola Móvil escaneando el QR de tu local.
2. Elige un paquete de los que tú configuraste: por ejemplo, 10, 20 o 30 canciones.
3. Paga con tarjeta de crédito o débito en un formulario de pago seguro.
4. Recibe sus créditos en cuanto el pago se confirma y empieza a pedir.

El dinero se cobra en tu propia cuenta de pagos, conectada a tu cuenta bancaria. En la guía Rockola con tarjeta: cómo funciona explicamos paso a paso cómo se conecta esa cuenta y qué ves en tu panel.

Dos detalles importantes:

• Los paquetes los armas tú. Decides cuántas canciones trae cada uno y cuánto cuesta. Puedes tener varios a la vez y cambiarlos cuando quieras.
• La pantalla táctil del Kiosco no cobra con tarjeta. Teclear una tarjeta en una pantalla pública no es buena idea, así que si alguien quiere comprar desde ahí, el Kiosco le indica que escanee el QR y pague desde su celular.

Lo que cuesta cobrar con cada forma

Es mejor saberlo desde el principio:

Tu cliente siempre paga exactamente el precio que tú pusiste. Las comisiones no se le suman a él.

Qué necesitas para empezar a cobrar

Para cobrar con códigos:

• Tu cuenta de Rockola.app.
• Tu Rockola en Modo Cobro (Configuración). En Modo Gratuito nadie gasta créditos, así que no hay nada que cobrar.

Para cobrar con tarjeta, además:

• Conectar tu cuenta de pagos desde Monetización, en tu panel. Nuestro procesador de pagos te pide los datos de tu negocio y tu cuenta bancaria.
• Esperar a que la cuenta quede lista para recibir pagos.
• Crear al menos un paquete y activar Aceptar pagos con tarjeta.

¿Cuál forma te conviene?

No tienes que elegir. Muchos negocios combinan las dos:

• Tarjeta para el cliente que llega y quiere poner música ya, sin esperar a que lo atiendan.
• Códigos para las promociones y para quien paga en efectivo, atados al consumo o a una visita futura.

Lo que sí conviene decidir es el precio. No hay una tarifa universal: depende de tu tipo de local, tu clientela y tus horarios. Lo analizamos con calma en cuánto cobrar por una canción en una rockola.

Cómo comunicarlo en tu local

Cobrar por las canciones funciona mejor cuando el cliente se entera sin preguntar:

• Pon el QR donde se vea: en la mesa, en la barra y en la pantalla.
• Anuncia el precio en la carta o en un mensaje en pantalla.
• Explícale al mesero cómo se canjea un código, por si alguien pregunta.

Si quieres que la primera canción no cueste, puedes activar la canción de cortesía: cada cliente pide su primera canción sin créditos y después ya sabe cómo funciona todo.

Si ya cobras y casi nadie compra, revisa cómo hacer que tus clientes paguen por elegir canciones. Y si vas a vender en la barra, la operación de cupones y caja está en cómo vender canciones en efectivo con códigos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar en efectivo y con tarjeta al mismo tiempo?

Sí. Las dos formas alimentan el mismo saldo de créditos y la misma cola. Un cliente puede canjear un código y, si se le acaban los créditos, comprar un paquete con tarjeta.

¿Quién decide el precio de las canciones?

Tú. Pones el precio de tus códigos al venderlos y el de cada paquete al crearlo en tu panel. Rockola.app no impone ninguna tarifa.

¿Rockola.app cobra comisión por las ventas?

Solo en las ventas con tarjeta: retiene el 10 % de cada venta, y la comisión del procesador de pagos la paga el negocio. Lo que vendes en efectivo con códigos no paga comisión a Rockola.app.

¿Mis clientes necesitan instalar una aplicación?

No. Todo ocurre en el navegador de su celular después de escanear el QR, tanto elegir canciones como pagar.

¿Puedo dejar de cobrar algún día?

Sí. Cambias a Modo Gratuito desde Configuración y todos piden sin créditos. Lo puedes alternar cuando quieras, por ejemplo, gratis entre semana y con cobro el fin de semana.