Question 1

O que eu preciso para usar o Rockola?

Accepted Answer

Uma tela com navegador (Smart TV, computador, tablet ou tela touch), conexão com a internet e sua conta do Rockola.app. Ao criar a conta você recebe o endereço do seu estabelecimento e seu QR code. Seus clientes só precisam do celular.

Question 2

Preciso comprar uma máquina de jukebox?

Accepted Answer

Não. O Rockola.app funciona no navegador da tela que você já tem. Não há máquina, hardware proprietário nem programa para instalar.

Question 3

Meus clientes precisam instalar um app?

Accepted Answer

Não. O Rockola.app funciona no navegador do celular. Seus clientes escaneiam o QR code do seu estabelecimento e em segundos já estão pedindo músicas. Funciona em iPhone e Android: qualquer celular com câmera.

Question 4

Funciona com Smart TV?

Accepted Answer

Sim, com qualquer Smart TV que tenha navegador, e também com Android TV, Google TV e Fire TV. Você abre o endereço da sua jukebox no navegador da TV e ela fica funcionando, sem dispositivos adicionais.

Question 5

Posso usar karaokê?

Accepted Answer

Sim. O catálogo inclui faixas de karaokê com a letra na tela, e você pode dar a cada mesa seu próprio QR code para os cantores pedirem por turnos. O karaokê está incluído a partir do Plano Profissional e não é preciso alugar equipamento.

Question 6

Como funcionam os créditos?

Accepted Answer

Você gera códigos de crédito pelo painel e distribui como quiser: no cardápio, no recibo ou impressos em lotes. Seus clientes resgatam o código pelo celular e com 1 crédito adicionam 1 música à fila. Prefere não cobrar? Ative o Modo Gratuito e todos pedem sem créditos.

Question 7

O que é o Priority Skip?

Accepted Answer

É a opção de adiantar uma música: o cliente usa mais créditos e a música dele passa a tocar em seguida. O custo cresce com o número de músicas na espera. Como administrador, você continua podendo pular, apagar ou reordenar qualquer música.

Question 8

Posso controlar quais músicas tocam no meu estabelecimento?

Accepted Answer

Sim. Pelo painel você pode pular músicas, removê-las da fila, reordená-las e adicionar músicas você mesmo sem usar créditos. Também pode definir qual música é permitida, bloquear artistas ou músicas e ativar a reprodução automática quando a fila fica vazia.

Question 9

Posso personalizar minha tela?

Accepted Answer

Sim. Pelo painel você envia seu logo, escolhe a cor principal, decide se o QR code e as próximas músicas aparecem e configura mensagens na tela (ideal para anunciar promoções como 'cerveja em dobro até as 22h').

Question 10

Posso testar o Rockola grátis?

Accepted Answer

Sim, de duas formas. Você pode testar a demo nesta mesma página sem se cadastrar. E ao criar sua conta você usa o produto completo: a versão limitada dá músicas sem limite durante 7 dias, contados a partir da primeira música pedida. Para desbloquear o Rockola.app sem limites você assina um plano: ao assinar nenhuma cobrança é feita, você aproveita 30 dias antes da primeira cobrança e, se cancelar dentro desses 30 dias, nenhuma cobrança será realizada.

Question 11

Quais dispositivos são compatíveis?

Accepted Answer

Para a tela: Smart TV, Android TV, Google TV, Fire TV, computadores com Windows, monitores, telas touch, tablets e qualquer navegador moderno (Chrome, Edge, Firefox ou Safari). Para seus clientes: qualquer celular com câmera, iPhone ou Android.

Question 12

Existe fidelidade? Posso cancelar?

Accepted Answer

Não há contratos nem fidelidade. Todos os planos são mês a mês e você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de assinatura, sem multas.

Question 13

Em qual moeda eu sou cobrado?

Accepted Answer

Você é cobrado na moeda que escolher na seção de preços antes de criar sua conta. A moeda fica fixada na sua assinatura e não muda sozinha se você viajar ou mudar de país; se a moeda do seu país ainda não estiver disponível, a cobrança é feita em dólares americanos (USD), que qualquer cartão internacional aceita.

Perguntas frequentes

Transforme sua tela em uma jukebox.