Question 1

O que é uma jukebox digital e como ela ajuda meu estabelecimento?

Accepted Answer

Uma jukebox digital transforma sua TV em uma máquina de música interativa. Os clientes escaneiam um QR code pelo celular, buscam músicas e as adicionam a uma fila compartilhada que toca na tela do estabelecimento. Sem aplicativo, sem ficha, sem complicação. Estabelecimentos que usam o Rockola.app relatam maior permanência do cliente e mais consumo por mesa.

Question 2

Como meus clientes podem pedir música?

Accepted Answer

De duas formas, e as duas podem rodar no mesmo estabelecimento. Com a Jukebox Móvel (QR), o cliente escaneia um QR code pelo celular, busca e enfileira músicas sem instalar nada. Com o Quiosque Touch, uma tela touch dentro do local deixa o cliente navegar pelo catálogo completo e enfileirar músicas sem o celular. As duas compartilham a mesma fila, o mesmo catálogo e o mesmo painel administrativo.

Question 3

Para que tipo de estabelecimento o Rockola.app serve?

Accepted Answer

Qualquer estabelecimento que queira engajar o cliente com música: bares, pubs, restaurantes, cervejarias, terraços, hotéis, salões de eventos, sinucas, casas noturnas e mais. Se você tem uma TV e Wi-Fi, você tem uma jukebox.

Question 4

Meus clientes precisam baixar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. O Rockola.app roda inteiramente no navegador do celular. O cliente escaneia o QR code do seu estabelecimento e já está pedindo música em segundos. Funciona em iPhone e Android — qualquer celular com câmera.

Question 5

Que tipo de TV eu preciso ter?

Accepted Answer

Qualquer Smart TV com navegador. Você ativa o serviço pela sua conta e abre no navegador da TV — sem aparelho extra e sem instalação complicada.

Question 6

O Rockola.app inclui karaokê?

Accepted Answer

Sim. O modo karaokê está disponível a partir do plano Profissional. Ele mostra a letra na tela enquanto o videoclipe toca. Sem equipamento extra e sem microfones especiais.

Question 7

Como funciona o sistema de créditos?

Accepted Answer

Você gera códigos de crédito pelo seu painel administrativo e distribui como quiser: no cardápio, na conta, por mensagem ou nas redes sociais. O cliente resgata um código e recebe créditos. Um crédito adiciona uma música à fila. Ele também pode usar créditos extras para furar a fila. Você decide quantos créditos dar e para quem.

Question 8

Que músicas estão disponíveis?

Accepted Answer

O Rockola.app dá acesso a milhões de videoclipes musicais entre pop, rock, hip hop, eletrônica, sertanejo, reggaeton, salsa, country e faixas de karaokê com letra. O catálogo é atualizado continuamente.

Question 9

Posso controlar o que toca no meu estabelecimento?

Accepted Answer

Sim. Como administrador você tem controle total pelo painel: pule músicas, remova da fila, reordene e adicione músicas você mesmo sem gastar créditos. Também é possível ativar a reprodução automática para quando a fila esvaziar.

Question 10

Posso personalizar com minha logo e minhas cores?

Accepted Answer

Sim. Pelo painel administrativo você envia sua logo, escolhe a cor principal da interface e define mensagens na tela — útil para promoções como "cerveja em dobro até as 22h". O cliente vê sua marca, não a nossa.

Question 11

Existe contrato? Posso cancelar?

Accepted Answer

Sem contrato e sem fidelidade. Todo plano é mês a mês e você pode cancelar quando quiser pelo painel de assinatura, sem multa. Você também tem 30 dias de teste grátis para usar o sistema completo antes de pagar.

Question 12

Em qual moeda eu sou cobrado?

Accepted Answer

Você é cobrado na moeda que escolher na seção de preços antes de criar sua conta. A moeda fica fixada na sua assinatura e não muda sozinha se você viajar ou mudar de país; se a moeda do seu país ainda não estiver disponível, a cobrança é feita em dólares americanos (USD), aceito por qualquer cartão internacional.

Perguntas frequentes

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